회사에 합류 한 후 첫 해 동안 AMO 유지 보수의 계정 관리자였으며 3 개의 주요 회사에서 근무했습니다. 우리는 4 명의 회원이 고객 문의에 응답하고 결함을 조사하고 개선하며 고객에게 정보와 제안을 제공하도록 이끌었습니다. 당시 저의 이전 직업은 산업에 관계없이 50 개가 넘는 회사의 슬롯 추천 유지 보수 경험이었습니다. 또한 계정 관리자가 회사의 위치에 있기 때문에 시스템과 운영을 모두 살펴보고 고객과의 신뢰 관계를 구축 할 수 있다고 생각했습니다. 고객의 기대는 이전 직무보다 여러 배나 높다고 생각합니다.

반면에, 프라임의 입장에 처해서, 그는 이전 직업에서 없었던 조정 작업에 많은 어려움을 겪었으며 고객과 내부 및 외부 회원 사이에 사로 잡혔습니다. 따라서, 나는 다른 부서를 포함하여 사람들과의 접촉 지점을 높이고 사람들이 쉽게 상담 할 수있는 분위기를 조성하고 상대방이 편안하게 일하는 것을 느끼게하는 것을 의식하게되었습니다. 수평 연결의 생성으로 인해 우리의 지평이 넓어졌으며 고객에게 좋은 제안을 할 수 있습니다.

슬롯 추천 구현 프로젝트의 일환으로 현재 회계 엔지니어로 요구 사항 정의 단계에 참여하고 있습니다. 우리는 고객의 작업을 식별하고 고객과의 세션 중에 슬롯 추천 S4/HANA에 적합 할 수있는 방법에 대해 논의하면서 하루를 보냅니다. 이전 유지 보수 작업에서, 나는 구현을 고려하는 과정을 깊이 알지 못했지만 이제는 고객의 작업을 심화시키고 토론을 축적해야합니다. 이는 흥미롭고 보람이 있습니다. 또한 컨설팅 회사 가이 프로젝트에 참여하고 있기 때문에 행동과 합의에 도달하는 방법과 같은 것들에 대해 많은 것을 배우고 미래로 이끌고 싶습니다.